A Microsoft Outlook mindent (a csatolt fájlokat is) egy ún. személyes mappafájlban (Outlook.pst, vagy Outlook.ost) tárol. Ha ez a fájl eléri a 2 GB-os méretet, akkor az outlook megnyithatatlanná válik és a helyreállítása adatvesztéssel jár.
A mappaméretet érdemes időnként ellenőriznünk a következőképpen:
A levelezésünknél a személyes mappa feliraton jobb egérklikk
„Személyes mappák” adatlapja
A „Mappa mérete” gombra kattintva a méretet levelezési mappánként látjuk, így az is kiderül, honnan érdemes törölnünk:
Az „Irányított” gombra kattintva hozzáférünk az „Azonnali tömörítés” menüponthoz.
Tömörítés után ellenőrizzük újra a mappaméretet.
Ha még mindig közel vagyunk a 2 GB-os határhoz, akkor törölnünk, vagy archiválnunk kell a leveleinkből.
A csatolt fájlokat (pl. videókat, képeket) tartalmazó levelek szoktak sokat növelni a méreten, azokkal érdemes foglalkozni.
A törlések után tömörítsünk újra, mert csak akkor csökken a mappafájl mérete.